MfN-kwaliteitskeurmerk

Stichting Mediatorsfederatie Nederland (MfN)

nlMediation is ingeschreven in het kwaliteitsregister voor mediators in Nederland. De Raad voor Rechtsbijstand en de Raad voor de Rechtspraak werken uitsluitend met MfN-registermediators. Ingeschreven mediators hebben een opleiding gevolgd via een MfN-erkend opleidingsinstituut, een theorie-examen gedaan en een assessment succesvol afgerond. Het MfN ziet erop toe dat de mediator voldoet aan de onderhoudseisen.

MfN-mediationreglement

MfN-registermediators werken volgens het MfN-mediationreglement. Hierin staan de basiprincipes van mediation omschreven, zoals vrijwilligheid, beslotenheid en geheimhouding.

Download

Gedragsregels MfN

MfN-registermediators werken volgens de MfN-gedragsregels. Hierin worden de fundamentele beginselen beschreven, waaraan de mediator gebonden is. Dat zijn ondermeer: onafhankelijkheid, neutraliteit en vertrouwelijkheid.

Download

Klachtenregeling

Een van de belangrijke onderdelen van een professioneel kwaliteitstregister is een klachtenregeling en onafhankelijk tuchtrecht, waar klanten van mediators gebruik kunnen maken.

Download